Ausgewählte Arbeit, das Neueste zuerst. Jedes Projekt steht hier einmal, mit meinem Beitrag und dem belegten Ergebnis.
Fachhändler für neue und gebrauchte Gerüste und Schalungen, 3.500 Kunden in 42 Ländern. Ich bin dort die Ein-Personen-Digitalabteilung: Strategie, Umsetzung und Qualitätssicherung, KI-Agenten als Werkzeug.
Relaunch von cetrac.com und vier Länderportalen, initiiert, geleitet und umgesetzt: vom Design aller Websites über die IT-Infrastruktur mit eigenem Server und Sicherheitskonzept bis zum Umzug. 2.956 Adressen von cetrac.com ohne neue Fehler übernommen. Live seit 16. und 26.10.2026.
Als ich gesehen habe, dass sich die Mitarbeiter mit Stift und Zettel aufmachen, um abertausende Einzelteile zu zählen, lief es mir kalt den Rücken runter. Also habe ich mich hingesetzt und die App gebaut.
Selbst entwickelt: Die App macht aus jedem vorhandenen Diensthandy einen Barcode- und Strichcode-Scanner, ohne dass ein einziges Handgerät gekauft werden musste. Mitarbeitererfassung, Standort und Zeiterfassung laufen mit, das Zählprotokoll wird direkt auf dem Handy unterschrieben, und die Zahlen gehen ins Warenwirtschaftssystem. Ergebnis: Jeden Abend steht der Live-Bestand, jeden Morgen wird er auf die Website eingespielt. Aus einer Stichtagsinventur auf Papier ist eine laufende Bestandsführung geworden. Konzept, Entwicklung und Einführung komplett selbst gemacht: 15.162 Artikel im Stamm, 15.161 hinterlegte Barcodes, zwei Lagerstandorte. Seit September 2026 zählt der Lagerleiter damit im Praxistest, die erste komplette Inventur mit der App ist für Januar 2027 angesetzt.
EasyFlow Suite, Ihr Easy Process: fünf kostenlose Rechner plus Gerüstmanager, für jeden nutzbar, sieben Sprachen inklusive Hebräisch mit Rechts-nach-links-Layout, auf eigenem Hetzner-Server mit Docker und Caddy. Selbst initiiert, selbst gebaut, selbst betrieben. Presse: Kostenloser Gerüst-Rechner von Cetrac, erschienen bei bauhandwerk im August 2026.
Für cetrac.com habe ich die Sichtbarkeit in Google und in KI-Suchsystemen aufgebaut. Die Kurve zeigt, in wie vielen Antworten von ChatGPT, Google AI Mode, AI Overviews, Copilot und Perplexity die Domain als Quelle genannt wird.
Stand 28.09.2026, SISTRIX AI Check und SISTRIX Toolbox.
Wiederkehrende Arbeit übernehmen orchestrierte KI-Agenten: Recherche, Textproduktion in fünf Sprachen, Datenaufbereitung, Kontrolle der eigenen Ergebnisse. Der Mensch entscheidet, der Agent liefert die Vorarbeit. So wird eine Ein-Personen-Digitalabteilung überhaupt erst möglich.
Produktanfragen aus dem Livesystem landen wieder nachweisbar im Postfach, mit einer verbindlichen Quelle statt verteilter Eingänge. Der Altbestand wurde aufgearbeitet und ausgewertet, sodass zum ersten Mal sichtbar ist, welche Produkte tatsächlich Anfragen erzeugen.
Ein Radar für Leads und Sichtbarkeit fasst Rankings, Zugriffe, Kampagnen und Anfragen an einer Stelle zusammen. Die Werte werden automatisch nachgetragen, nicht monatlich zusammengesucht. Wer hineinschaut, sieht den Stand von heute, nicht den vom letzten Quartal.
Ein geplanter Lauf zieht jeden Werktagmorgen die Kennzahlen aus Analytics, Search Console und den Kampagnen, trägt sie ein und meldet, was auffällt. Kein manuelles Öffnen von vier Oberflächen, keine Woche, in der ein Einbruch unbemerkt bleibt.
Zwei geplante Läufe prüfen cetrac.com in allen vier Sprachversionen: montags früh ein Kurzcheck, am Ersten des Monats ein Tiefen-Audit. Beide legen einen Bericht ab und melden, was vom Sollzustand abweicht. Ein Fehler, der früher bis zum nächsten Relaunch unentdeckt blieb, ist so spätestens nach einer Woche sichtbar.
Der Stand aller laufenden Projekte aktualisiert sich abends selbst und steht jederzeit abrufbar bereit. Was erledigt ist, was hängt und woran es hängt, ist damit eine Frage des Hinschauens, nicht des Nachfragens.
Ein wachsender Teil der Ersatzteile wurde nicht mehr beim Hersteller gekauft, sondern als Nachbau oder aus nicht lizenzierten Quellen. Das ist mehr als ein Umsatzthema: Bei sicherheitsrelevanten Teilen hängen Haftung, Gewährleistung und am Ende das Vertrauen in die Marke daran.
Gleichzeitig lässt sich niemand mit dem Argument zurückholen, er kaufe beim Falschen. Coming Home lief deshalb über den Nachweis des Unterschieds statt über den erhobenen Zeigefinger: sichtbar machen, was ein Originalteil ausmacht, und den Weg zurück zur Vertragswerkstatt so einfach wie möglich gestalten. Über acht Jahre hinweg, in einem international ausgerollten Programm.
Bevor ein eingeführter Markenname im Handel gewechselt werden kann, muss die Organisation dahinter bereits die neue Marke sein. Sonst wechselt nur das Schild.
Beim Dänischen Bettenlager, das in anderen Märkten längst JYSK hieß, lag die Arbeit deshalb Jahre vor der öffentlichen Umbenennung und fast vollständig im Inneren: Sortiment und Produktpalette an den internationalen Standard angleichen, eine Informationsarchitektur bauen, die Sortiment, Filialen und Zuständigkeiten in eine gemeinsame Ordnung bringt, Mitarbeitermagazine aufsetzen, die zeigen, wer in welcher Filiale woran arbeitet, dazu Motivations- und Auszubildendenkampagnen. Zusätzlich musste Vertrauen zurückgewonnen werden, innen wie außen. Der Grund, warum das nötig war, gehört nicht auf diese Seite, die Erkenntnis daraus schon: Eine Belegschaft, die stolz auf ihren Arbeitgeber ist, trägt eine Marke weiter als jede Kampagne.
Das Deutsche Institut für Normung legt fest, wie Dinge einheitlich gemacht werden. Nach innen folgt daraus nicht automatisch dasselbe: In einer gewachsenen Organisation liegt Wissen verteilt, und was der Nachbarbereich eigentlich beiträgt, weiß man dort oft nicht.
Die Aufgabe war entsprechend nicht technisch, sondern kommunikativ: interne Kommunikation, Stakeholder Care sowie Motivation und Ansehen der Organisation bei den eigenen Leuten. Das Intranet wurde dafür das Rückgrat, eine gemeinsame Anlaufstelle für alle Mitarbeitenden, flankiert von Maßnahmen, die den Beitrag der einzelnen Bereiche sichtbar machen. Wer sieht, woran die anderen arbeiten, erklärt die eigene Organisation nach außen besser.
Eine Restaurantkette warb mit einem Motiv, dessen Text eine Bevölkerungsgruppe herabsetzte. Es war kein Missverständnis und keine unglücklich gewählte Formulierung, sondern eine Aussage, die genau so gemeint war, wie sie ankam.
Die Reaktion fiel entsprechend aus und schlug unmittelbar auf die Umsätze durch. Die Kampagne stammte nicht von uns, wir kamen danach. Die erste Erkenntnis war die unbequemste: Wo der Vorwurf zutrifft, verlängert jede Erklärung nur die Geschichte. Es hilft allein, ihn anzuerkennen und danach etwas zu tun, das keine weitere Kampagne ist. Die Strategie setzte deshalb auf überprüfbare Substanz statt auf Kommunikation über den Vorfall: Bioanbau, Herkunft und Nachhaltigkeit als tatsächlich veränderte Praxis, und erst darüber wieder Kommunikation. Eine Entschuldigung wirkt nur, wenn ihr etwas folgt, das man nachprüfen kann.
Diese Projekte sind über die alt/cramer change factory entstanden, wo ich als freiberuflicher Visualdesigner in Konzeption, Visual- und Screendesign sowie Motiondesign, mit der gestalterischen Ausarbeitung der Relaunch-Konzepte gearbeitet habe. Aus derselben Zeit stammen Projekte für diese Auftraggeber, bestätigt durch ein Referenzschreiben der Agentur, das ich auf Anfrage vorlege.
Für mehrere Länder, Sprachen und Redakteure mit getrennten Rechten. Bis 10/2026 lief cetrac.com mit sieben Sprachversionen auf TYPO3 12.
Der schnellste Weg zu einer Seite, die eine Redaktion selbst pflegt. Wenige, gepflegte Erweiterungen statt Plugin-Wildwuchs.
Shopify für einen schnellen, wartungsarmen Shop, Shopware für Varianten, Staffelpreise und B2B. Entscheidend sind die Produktdaten.
Vollständiger URL-Bestand, Mapping mit 301-Weiterleitungen, Kontrolle danach. Landes-Adaption statt wörtlicher Übersetzung.
Außerdem: JTL-Shop, Webflow, Contao, Joomla, Drupal, Headless-Setups.
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